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【トレインボックス】お知らせ「TOMIX製 Nゲージ 117系近郊電車 和歌山色・混成編成4両セット」 仕様誤りに関するご対応についてが掲載 #トミックス

お知らせ 2021.09.24

「お知らせ」がオフィシャルサイトに掲載されました。

9月2日(木)に発売いたしました「TOMIX製 Nゲージ 117系近郊電車 和歌山色・混成編成4両セット」製品につきまして、以下のとおり、仕様と異なるパーツを装着し出荷していることが判明いたしました。
すでにご購入いただいたお客様へは、以下の通りご対応させていただきます。

【該当製品】

TOMIX 製 N ゲージ 117 系近郊電車 和歌山色・混成編成 4 両セット
JAN コード 4543736 932239

■当該 箇所: 下記、先頭車運転台側のTNカプラーの形状相違

【トレインボックス】お知らせ「TOMIX製 Nゲージ 117系近郊電車 和歌山色・混成編成4両セット」 仕様誤りに関するご対応についてが掲載 #トミックス

■対応方法等
対象 対応方法
お客様 ① 交換用の正規仕様部品と説明書を 9 月 30 日より、 順次お客様へ送付致します。
大変恐縮ではございますが、お客様ご自身での交換をお願い致します 。
② 上記①の 、 お客様ご自身での交換が難しい場合 に は、当該製品を着払いにて下記へお送り頂きますようお願い致します。
到着後、正規仕様部品に交換のうえ製品をご返送 させていただきます 。
※車両はケースごと(ケースに収納状態のまま)及び、【交換用の正規仕様部品】と共にお送り頂きますようお願い致します。
交換後の製品の返送は 10 月中旬頃より㈱トミーテック より 順次 行います 。
お問い合わせ先
トミーテックお客様相談室トミックス係
℡ 03 3695 3161
電話受付 月~金曜日(祝・休日を除く) 10~17 時
お客様ご自身での交換が難しい場合のご送付 先:
〒321 0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち 3-3-20
株式会社トミーテック「117系和歌山色」係 ℡ 03-3695-3161

メーカー詳細

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更新履歴&記事元
2021年09月24日:記事を掲載しました
トレインボックスオフィシャルサイト

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